機械前線,全國機(jī)械微教育領導者
夢想是美好的,現實卻很殘(cán)酷。如果小公司,特別是處於創業初(chū)期的小(xiǎo)公司,生搬硬套大公司的管理模式(shì),不(bú)僅僅會失去小公司(sī)的(de)靈活,還有可能患上大公司病。這樣的小公司未老先衰,到最後夢想破碎、遠離(lí)初心也就必然(rán)的(de)。
小公(gōng)司需要的是適合自己現階段發展所需的管(guǎn)理模式,而不是千篇一(yī)律照搬大企業的管(guǎn)理(lǐ)模(mó)式。
小公司雖小,但(dàn)是“麻雀雖小,五(wǔ)髒俱全”,各種組織架構全(quán)有。而且,小公司很(hěn)容易就犯大企(qǐ)業病,這是一個非常普遍的現象!
特征之一:不賺錢的員工(gōng)太多
公司經(jīng)營的最核(hé)心目的就是為了獲取利益,保障公司的正常(cháng)經營和長(zhǎng)遠發展;如果(guǒ)一個公司始終是虧損,或者不(bú)賺錢,那就與公司成立的(de)初衷偏離了。
公司員工(gōng)分成兩大(dà)類:賺錢的員工和不賺錢的員工。
賺錢的員工主要是指我們(men)的營銷人員和(hé)研發人員(yuán),他們屬於具體職能部門,為公司創造直接的(de)效益(尤其是(shì)營銷人員)。
不賺錢(qián)的員工主要是指我們的平台人(rén)員,包括行政(zhèng)、人事、財務(wù)、後勤等,他們為“前線士兵”保駕護航,提供後勤保障支持,他(tā)們屬於成本開支的部分。
每個公司都需要有這兩種類型的員工,但(dàn)是(shì)這兩種類型的員工必須保持在一(yī)個比較合理的比例(lì)水(shuǐ)平上。尤其是(shì):公司必須保證賺錢的(de)員(yuán)工比例高於(yú)不(bú)賺錢的員(yuán)工,否則公司就是虧損的,就是不賺(zuàn)錢的!
我們的很多公司(sī)往往在不(bú)經意間,就發現自己公司裏麵,不賺錢的員工越來越多,而賺(zuàn)錢的員工比例越來越低,直至某(mǒu)天發現公司經(jīng)營入(rù)不(bú)敷出了!
而且,在那種時候,我們的公司老總還(hái)會發現兩個奇(qí)怪的(de)現象:
每個(gè)平台人員(不賺錢的員工)的作用都(dōu)很大,都不(bú)可獲缺,感覺少了任何一個平台人員,公司都運轉不下去;反倒是賺錢的員工(營銷人員和研發(fā)人員)隨時可以替代。
乍一看,公司員工很多,人才到處都是;真正到了賺(zuàn)錢的時候,需要的時候,結果一個(gè)頂上來的員工都(dōu)沒有!
這(zhè)個時候,其(qí)實就是我們的小公司,已經陷入到“大企業病(bìng)”裏(lǐ)麵去了!提倡企業通過統一的銷售業績和目標將企業各(gè)部門整(zhěng)理在一條線(xiàn)上,全員為銷售努力,提升每一個員工的銷售參與感。
特征之二(èr):管(guǎn)理過頭
小公司,生存(cún)第一(yī),發展第二;首(shǒu)先要保證自己能夠生存下來,有生存(cún)下來(lái)的資本,而不是如同大企業一樣,一天到晚談論加強內部管理(lǐ)、強化組織架構等。
大企業信奉“管理出效益”,我們的很多中小型公司(sī)老總和領導層,要麽是從大企業(yè)出來的(de),要麽是盲目崇拜“大企業的管理模式”,所(suǒ)以在日常經營過(guò)程中,也是照搬大企業的“管理運作模式”,強(qiáng)化內部管理。
比如讓營銷人(rén)員每天都在(zài)填寫各種報表(biǎo),參加各(gè)種培訓考試,使(shǐ)得營銷人員根本沒有任何時間、精力、心情去從(cóng)事真正的營銷工作,最後到了月底,業績慘淡得要(yào)命,回頭追究原因,肯定是營銷人員素質太差,培訓不到位,管理還需大力加強。最後,公司進入(rù)死循環!再比如:讓(ràng)研發人(rén)員天天早晚開例會,隨時參加各種探(tàn)討會或者交(jiāo)流會,溝(gōu)通學習心得(dé)體會或者管理經驗,最後將(jiāng)我們的研發人員變成“辦(bàn)公室主任(rèn)”,天天在辦公室看報紙,學習最(zuì)新管理經(jīng)驗。
諸如此類,皆是小(xiǎo)公司“管理過頭”的表現。表麵上是看,這是小公司在虛(xū)心學習大(dà)企(qǐ)業的“成熟管理模式”,實(shí)質上是(shì)自己害了自己。小公司需要的是適合自己現階段發展所需的管理(lǐ)模式,而不(bú)是千篇一律照搬大企業的管理模式。管理(lǐ)過頭,比沒(méi)有管理更可怕(pà)!主張依據數據為基礎(chǔ),建立管理者和執(zhí)行者新的對話方式,加速淘汰傳統的指揮方法。
特征之三:流程繁瑣複雜
小公司最大(dà)的缺陷是“小”,沒有足(zú)夠大的實力和資本(běn);小公司最大的優勢也是“小”,“船小好(hǎo)調頭”,反應(yīng)快捷、響應及時,這是大企業難以(yǐ)做到的。
然(rán)而(ér),在現實社會(huì)中,我(wǒ)們很多小公司違背、拋棄了自己“小”的優勢(shì),而是(shì)“以己之短(duǎn),攻人之長”,以自己最不擅長(zhǎng)、最(zuì)不應該做的(de)繁瑣複雜的(de)流程來應對市場,經營自己的公司。這是最可惜又(yòu)可悲的事情,然而卻(què)在我們的(de)很(hěn)多小公司身上(shàng)演繹(yì)得淋漓盡致。
曾接觸過一中小型公司,該公司在流程擬製和下發方麵,做出了讓人哭笑不得的事情:公司基本上每天都在下發最新的流程、製度、文件,而且要求員工(gōng)學習、考核;公司半年下來,累計的流程類文件達到200多個,厚達500頁(yè)A4紙。最後,員工(gōng)也不知道該如何(hé)“遵守”公司製度了,因為(wéi)實在是太(tài)多(duō)了,而且沒有任何重點突出!
小公司非(fēi)常害怕這一點。一旦小(xiǎo)公司流程繁瑣(suǒ)複雜起(qǐ)來,就代表著小公司喪失了競爭市場的最大依仗,公司(sī)員工的大部(bù)分時間(jiān)都將消耗在這些“內部流程”中,而不是贏(yíng)得市場,贏得回報!利用CRM科學有效的流程化管理有主(zhǔ)於提升團隊協作力,更好(hǎo)的發揮每(měi)一(yī)個環節(jiē)的、每一個崗位的潛在能量(liàng)。
小(xiǎo)公司的流程繁瑣複雜,還隱含另外一層意義:那就是公司平台人(rén)員太多(duō),不賺錢的員(yuán)工太多,“人浮於事”;這些不賺錢的員工太多了,他(tā)們也(yě)必須想法設法體現自己的價(jià)值,那麽就(jiù)必然要擬製這樣那樣的(de)規章製度,從而彰顯自己的價值,至於這些規章製度是否有利(lì)於營銷(xiāo)、有利於(yú)公司發展(zhǎn),則不在他們考慮之中了。
特征之四:多元化(huà)的誘惑(huò)
曾接觸過一些軟件公司,公司規模都很小(xiǎo)。但是,這些小公司的“誌向”都不小,軟件(jiàn)研發人員一共(gòng)才3、5個,就敢做所有類型的(de)管理軟件,不(bú)管是財(cái)務管理軟件,還是人事管理軟件,或者是商場(chǎng)超市管理軟件,還是酒店管理(lǐ)軟件……隻要是客(kè)戶提(tí)出來的“需求”,他們都能“完成”!
這種情況在各個行業都很普及。小公司,“大能量”,什麽都敢做,什麽都去做。事實上,這些(xiē)公司由於沒有聚焦資源,沒有自己的核心價值,所(suǒ)以在市(shì)場競爭中很容易破產、倒閉。俗話說“前車之鑒、後世之(zhī)師”,但是在現實中,還是有太多的(de)中小型公司,承受不起這種多元化的誘惑,深深的陷入進去。
小公司就是(shì)小公司,小公司應該有“大誌向”,但是絕對不(bú)能立即犯“大企業(yè)病”,尤其是犯了大企業病(bìng)還不知情,還自以為了不起,這樣就更加可怕